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優秀互聯網企業文化展播——福建德訊網絡技術服務有限公司
2017-01-13 10:59:44 星期五    企業

????福建德訊網絡技術服務有限公司企業文化建設

??? 企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念,經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。在21世紀企業的競爭,實際上就是企業文化的競爭,企業文化不僅僅是企業綜合實力的體現,也是一個企業文明程度的反映,更是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。福建德訊網絡服務技術有限公司的企業文化緊跟時代腳步,把創新創意作為企業的生存之道,企業枝葉常青的根本。

????自2000年建廠以來,公司隨著市場經濟的不斷發展,密切關注市場動向,不斷調整戰略目標及發展方向,在鄭榕總經理的帶領下,企業文化建設逐步完善,培育了具有“崇德尚信”、積極樂觀、開拓創新、團結向上的企業精神和“四個中心”的經營思想:以客戶為中心,打造公司良好專業的服務形象;以員工為中心,形成以人為本,注重個人發展、團隊凝聚的和諧氛圍;以學習為中心,提升個人和企業的整體素質,適應社會發展的步伐;以公司為中心,從產品設計到經營模式,樹立創新創意型企業的良好形象,明確公司發展和奮斗目標,打造“企業心中有員工,員工心中有企業,我為人人,人人為我”的核心價值觀。總結具體做法如下:

????一、以客戶為中心

????從員工入職培訓開始,讓員工了解德信精神、經營思想和“崇德尚信”的核心價值觀。在具體工作中,針對每一個訂單嚴格要求從與客戶溝通需求開始,就要讓客戶體會到我們對針織面料的專業和豐富經驗;對客戶要求慎重承諾,不為了接單隨便應承、夸大事實;生產過程中嚴格把控每一環節,按時保質保量交貨,真正做到以客戶為中心,做最專業最誠實的服務,打造德信良好的專業的服務形象。

????二、 以員工為中心,形成以人為本的和諧氛圍

????幫助員工做好職業生涯規劃,了解員工個人意愿,從培養職業興趣開始,鼓勵員工先在現有崗位認真做好本職工作,培養細心、耐心的工作作風,從小事做起,學會忍耐,學會良好的溝通和交流,學會為下一個環節工作的同事著想,使工作流程更順暢,同事關系更和諧;建立進升和換崗機制,多年來德信堅持從本職工作表現優秀的員工中選擇晉升機會根據個人意愿和學習能力,適當調整崗位,使員工有機會學習更多崗位的工作能力,豐富工作經驗。逐步實現員工個人的職業規劃。

????公司每年在三八節、端午節、中秋節、尾牙等都以粽子、月餅、抽獎晚宴等常態化方式與員工共度傳統節日,公司設立五年員工獎感恩員工的辛勞付出。并通過培訓、拓展增進員工交流溝通和友誼。 提煉德信智慧精華,形成德信獨特的企業精神。針對企業發展的不同階段對原有文化不斷進行整合和創新,逐漸形成了“志存高遠,成其偉業”的企業傳統,以“誠信為人,守信立業”的經營之道,“以質量求生存,以科技求發展;理性管理、正直營銷”的管理方針,以“達到用戶的標準就是最好的質量”要求員工。勉勵員工與企業共同進步。同時,公司還將這些具有代表性的企業文化標記宣言寫在了我們的生活區、辦公樓、車間墻體上,加大企業文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認識、理解,認同、接受公司企業文化從觀念到行動上漸漸成熟。

????三、以學習為中心,把新思維新觀念、新方式帶到公司工作中

????當今世界瞬息萬變,互聯網思維已成一種生活常態。在鄭榕總經理的帶動下,公司全員注重學習,不斷提升個人素質。公司十年前就加入慧聰,隨后加入了阿里巴巴等B2B平臺,通過互聯網傳遞公司產品信息,與客戶在線溝通交流。公司管理使用ERP系統。十年前,公司就要求基層管理人員必須普及電腦應用常識,業務部人員還必須有駕照,公司為此還以補貼方式鼓勵考駕照及自己購車,方便拓展工作范圍。

????緊跟時代步伐,充分利用網絡時代的先進工具。公司為方便員工交流,信息傳遞,先后建了德信家園QQ群和微信群,在群里發布正能量信息幫助員工提升個人修養和素質。會議通知、工作聯系也以微信、郵件等新工作方式,以節約溝通成本、加快信息傳遞。

????四、以公司為中心,從產品設計到經營模式樹立創新創意型企業形象

????福建德訊網絡服務技術有限公司雖是個從傳統型的針織面料生產銷售開始運營的企業,但在經營中特別注重創新創意。從面料設計開始,便注重環保和功能性面料的開發,積極參加流行面料比賽并獲獎;注重設備更新和智能化設計,與華大工學院合作,成為產學研基地;兩年前還成立了“IX得信人家創意紡織品設計中心”,注重產品線的延伸,從半成品的面料到直達消費者的產品設計,生產了旨在倡導關節保護、關愛親朋、享受生活的創意毯系列產品;從通過禮品渠道先讓消費者的體驗認可,繼而推向電商渠道,完成經營模式由傳統渠道向互聯網平臺轉型的多種模式并存方式。這此變化,無不體現著德信人的富有創新意識、溫馨體貼,把愛傳遞到產品和企業文化。

????公司還倡導全員融入互聯網精神:注重分享、樂于分享,在分享中學習,在分享中提升。開會都在鼓勵分享的氣氛中進行。今年上半年,在洛江工商聯組織下,公司舉辦了一場洛江企業家關于新時期企業經營模式轉型的沙龍,我們拋磚引玉,40多位優秀企業家齊聚一堂,共同分享網絡時代新思路新模式,對電商人才求賢若渴。6月開始,在洛江工商聯、公務員局、人社局和馬甲鎮政府牽頭下與仰恩大學共同舉辦了“德信杯”電商創業大賽,報名人數近百名,經篩選,6月28日有近50名均自有網店的學生到公司德信大廈參見學習、接受公司文化和產品培訓,學生們反映非常好,覺得與企業接近了距離,感受到與學校完全不一樣的學習氛圍,紛紛表示希望延長比賽期限、形成常態化的校企結合創業聯盟。而后泉州財貿干校連校長聞訊也帶師生前來參觀交流。

????當然,“無規矩不成方圓”,企業也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產經營活動就很難高效、有序的進行。發展到今天的德信公司更加需要完善、有效的制度來保證整個企業的運轉。綜合人力資源部積極地推動員工的行為規范,安全生產管理制度、廠區環境和文明辦公、接待禮儀等管理制度的實施。規范了公司各項工作的運作,規范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規的軌道發展,積極加強公司企業文化符號層的建設,樹立公司良好的內部氛圍和外在形象。

【責任編輯:cjk】
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